الأسئلة الشائعة

نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق الضفة الغربية، القدس، والمناطق داخل أراضي 1948 والقرى المجاورة.

عادةً يستغرق التوصيل من ٢ إلى ٣ أيام داخل الضفة الغربية، ومن ٣ إلى ٥ أيام في القدس ومناطق الـ ٤٨.

تختلف رسوم التوصيل حسب المدينة. الضفة الغربية: ٢٠ شيكلًا القدس: ٣٠ شيكلًا مناطق ال٤٨: ٧٠ شيكلًا كما نوفر توصيل مجاني للطلبات التي تصل إلى الحد الأدنى لمنطقتك.

نعم! التوصيل المجاني متاح عندما يصل إجمالي طلبك إلى الحد الأدنى لمنطقتك. الضفة الغربية: ٣٠٠ شيكلًا القدس: ٥٠٠ شيكلًا مناطق ال٤٨: ١٠٠٠ شيكلًا

نقبل حاليًا الدفع نقدًا عند الاستلام. يمكنك فحص المنتج قبل الدفع.

نعم، يمكنك طلب إرجاع أو استبدال خلال ٤٨ ساعة إذا كان المنتج لا يزال يحمل بطاقة المنتج وبحالته الأصلية. لا يمكن إرجاع أو استبدال الملابس الداخلية.

يمكنك استبداله بمقاس مختلف خلال 48 ساعة من استلام الطلب — تواصل معنا عبر واتساب أو ماسنجر. ننصح بفحص المنتج مع مندوب التوصيل عند الاستلام.

نبيع منتجات من مصانع محلية وماركات عالمية، وتظهر ماركة كل منتج في صفحته. يمكنك مشاهدة جميع الماركات في صفحة الماركات. إذا كان لديك سؤال عن قطعة معينة، راسلنا على واتساب قبل الطلب ويسعدنا مساعدتك.

افتح «تتبّع طلبك» أسفل أي صفحة وأدخل رقم الطلب ورقم الهاتف. وإذا كان لديك حساب تجد طلباتك في «طلباتي». ويمكنك أيضاً مراسلتنا على واتساب.

نعم، لدينا متجر فعلي يقع في شارع السهل، بيت جالا، فلسطين. بجوار مستشفى الحسين.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل، أو عبر الماسنجر أو الواتساب.